28 Ekim 2026
Web sitesi yaptırırken en çok atlanan konular tasarım değil, sahiplik ve sözleşmedir: alan adı kimin adına kayıtlı, hosting ve yönetim paneline kim erişiyor, her yıl hangi kalemler yenileniyor ve ajansla yollar ayrıldığında site sizde kalıyor mu? Bu dört sorunun yanıtı teklifte yazmıyorsa, site sizin olsa bile kontrolü sizde olmayabilir.
Aşağıda teklifte aramanız gereken 10 konuyu ve teslim günü istemeniz gereken erişimlerin listesini bulacaksınız. Ajans seçimi için web tasarım ajansı nasıl seçilir, proje aşamaları için web tasarım süreci, bütçe için web tasarım fiyatlarını belirleyen faktörler yazılarımıza bakabilirsiniz; bu yazı teklif imzalanmadan önceki ve teslim günündeki kontrollere odaklanıyor.
Kendi taramamızdan üç bulgu
Sahiplik ve yenileme konuları ihmal edildiğinde ne olduğunu kendi taramamızda gördük. KOBİ web siteleri teknik SEO karnesi için 20 Ekim 2026’da beş sektör derneğinin üye listesindeki 487 adresi taradık:
- 20 adresin alan adı hiç çözülmedi (DNS kaydı yoktu). Olası nedenler: yenilenmeyen alan adı, taşınan ama listede güncellenmeyen adres ya da kapanan işletme.
- Analiz edilen 426 sitenin 16’sı sertifika hatası verdi. Ziyaretçi bu sitelerde tarayıcının “bağlantınız gizli değil” uyarısıyla karşılaşır.
- Analizden çıkardığımız 7 adres geçersiz ya da boş sayfa gösterdi: park edilmiş alan adı, varsayılan sunucu sayfası, yapım aşaması sayfası ya da boş yanıt.
Bunların hiçbiri tasarım sorunu değil; hepsi kimin neyi yenilediği ve kime erişimi olduğu sorusudur.
Teklifte aranacak 10 konu
1. Kapsam yazılı ve karşılaştırılabilir mi?
Teklifler ancak aynı kapsamı anlatıyorsa karşılaştırılabilir. Teklifte şunlar sayıyla yazmalı: sayfa listesi (ana sayfa, hizmetler, hakkımızda, iletişim gibi), dil sayısı, formlar ve nereye gittikleri, entegrasyonlar (CRM, ödeme, harita, randevu), içerik girişini kimin yapacağı. “Kurumsal web sitesi” ifadesi tek başına bir kapsam değildir.
2. Alan adı kimin adına kayıtlı?
ICANN’ın tanımıyla alan adı üzerindeki hakları elinde tutan kişi ya da kurum “kayıt sahibi”dir (registrant). Alan adı ajansın ya da çalışanın şahsi hesabına kaydedilirse, yollar ayrıldığında devralmak zorlaşır.
- İsteyin: Kayıt sahibi olarak şirketiniz; kayıt firmasının paneline sizin e-postanızla erişim; otomatik yenileme açık ve ödeme bilgisi güncel.
- .tr uzantılı alan adları 14 Eylül 2022’den bu yana BTK’nın işlettiği TRABİS üzerinden tahsis edilir; .com.tr başvurusu da şirketiniz adına yapılmalıdır.
3. Hosting ve DNS hesabı kimde?
Sitenin barındırıldığı hesap ve alan adının DNS ayarları, siteyi açıp kapatabilen yerlerdir. Ajans kendi sunucusunda barındırıyorsa bu tek başına sorun değildir; sorun, çıkış koşulunun yazılı olmamasıdır.
- İsteyin: Hosting hesabının sizin adınıza açılması ya da ajans sunucusundaysa yedeğin ve taşıma desteğinin nasıl verileceğinin sözleşmede yazması; DNS yönetimine sizin de erişiminiz.
4. Yönetim paneline yönetici olarak siz giriyor musunuz?
WordPress gibi bir içerik yönetim sistemi (CMS) kullanılıyorsa sizin “yönetici” rolünde bir hesabınız olmalı; ajans ayrı bir kullanıcıyla çalışmalı. Ortak tek şifre, kimin ne değiştirdiğini izlemeyi imkansız kılar ve ayrılıkta şifre değiştirme kavgasına döner.
5. Kod, tema ve eklenti lisansları kimin?
Özel geliştirilen bir sitede kaynak kodun size teslim edilip edilmeyeceği ve hangi hakla kullanacağınız yazılmalıdır. Hazır tema ya da ücretli eklenti kullanılıyorsa lisansın kimin adına alındığı ve yıllık yenileme bedeli teklifte görünmelidir. Ajansın lisansıyla kurulan bir tema, lisans yenilenmediğinde güncelleme almaz. Karar için hazır mı özel web tasarım mı yazısına bakabilirsiniz.
6. Her yıl hangi kalemler yenileniyor?
İlk yılın bedeli çoğu zaman tek kalemde görünür; ikinci yıl faturaları ayrı ayrı gelir. Teklifte şu tabloyu doldurtun:
| Kalem | Yenileme | Kim öder | Kim takip eder |
|---|---|---|---|
| Alan adı | Yıllık | ||
| Hosting | Aylık / yıllık | ||
| SSL sertifikası | Otomatik mi, elle mi? | ||
| Tema ve eklenti lisansları | Yıllık | ||
| Kurumsal e-posta | Aylık / yıllık | ||
| Bakım ve güncelleme | Aylık / yıllık |
Ücretsiz sertifikalar da kısa sürelidir: Let’s Encrypt sertifikaları varsayılan olarak 90 gün geçerlidir ve otomatik yenileme ancak kurulum doğru yapıldıysa çalışır. Karnedeki 16 sertifika hatası, “kim takip eder” sütununun boş kaldığı durumlara benzer.
7. Revizyon ve değişiklik sınırı yazılı mı?
Tasarım aşamasında kaç revizyon turu olduğu ve yayından sonra yapılacak değişikliklerin nasıl ücretlendirileceği yazılmazsa, iki taraf da hayal kırıklığı yaşar. İsteyin: tasarım revizyon sayısı, içerik girişinin kapsamı (kaç sayfa metni ve görseli ajans girecek), yayından sonra ilk dönemde hata düzeltmelerinin ücretsiz olduğu süre.
8. Metin ve görsellerin hakları kimde?
Metni kim yazıyor, görseller nereden geliyor? Stok görsel kullanılıyorsa lisans size mi ait? Ajansın kendi çektiği fotoğraf ya da çizdiği illüstrasyon varsa kullanım hakkının kapsamı yazılmalıdır. Yapay zeka ile üretilen görsel ve metinlerin kullanım koşulları da kullanılan aracın lisansına bağlıdır.
9. Yasal sayfalar ve formlar hazır mı?
Form ile ad, telefon ya da e-posta toplayan bir site kişisel veri işler; 6698 sayılı KVKK’nın 10. maddesine göre veri sorumlusu, veriyi elde ederken ilgili kişiyi aydınlatmakla yükümlüdür. Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 2026/347 sayılı ilke kararı aydınlatma metninin açık rıza metninden ayrı sunulmasını ve “okudum, onaylıyorum” gibi bir onaya bağlanmamasını istiyor. Çerezlerde ise Kurul’un çerez rehberi kesinlikle gerekli çerezleri ayrı tutar; reklam ve davranışsal takip çerezleri için açık rıza arar.
Bu bölüm hukuki görüş değildir; metinlerin içeriği ve hangi verinin hangi hukuki sebeple işlendiği için hukuk danışmanınızla çalışın. Ajanstan isteyeceğiniz teknik kısım şudur: aydınlatma metninin yayınlanacağı sayfa ve formlardaki bağlantısı, gerçekten açık rıza gereken yerlerde ayrı bir onay alanı ve kabul ile reddi aynı kolaylıkta sunan bir çerez tercih aracı.
10. Bakım, yedek ve çıkış planı belli mi?
Yayından sonra güvenlik güncellemelerini kim yapacak, yedek ne sıklıkla ve nereye alınacak, yedekten geri dönüş denendi mi? Ayrılık durumunda sitenin size hangi biçimde teslim edileceği (kaynak kod, veritabanı yedeği, medya dosyaları) ve ajansın taşıma desteği verip vermediği de aynı maddede yazmalı. Ayrıntı için web sitesi bakım anlaşması ve web sitesi güvenliği yazılarına bakabilirsiniz.
SEO’yu sonraya bırakmayın
Arama görünürlüğü yayından sonra eklenecek bir özellik değil, teslimin parçasıdır. Teklifte “SEO uyumlu” yazması yetmez; title, açıklama, ana başlık, canonical, sitemap ve yönlendirme gibi maddelerin teslimde nasıl test edileceğini SEO uyumlu web sitesi: teslim almadan 12 kontrol yazımızda anlattık. Mevcut bir siteyi yeniletiyorsanız eski adreslerin 301 ile yeni karşılıklarına yönlendirilmesi de kapsamda olmalıdır.
Teslim günü kontrol listesi
Yayın günü ya da son ödemeden önce aşağıdaki listeyi ajansla birlikte işaretleyin:
| Teslim edilecek | Kontrol |
|---|---|
| Alan adı paneli | Kayıt sahibi şirketiniz; panele kendi e-postanızla giriş yaptınız |
| DNS yönetimi | Kayıtları görebiliyor ve değiştirebiliyorsunuz |
| Hosting hesabı | Sizin adınıza ya da çıkış koşulu sözleşmede yazılı |
| CMS yönetici hesabı | Kendi kullanıcı adınızla yönetici rolünde girdiniz |
| Kaynak kod ve yedek | Son sürüm ve geri yüklenebilir yedek size teslim edildi |
| Lisanslar | Tema ve eklenti lisans anahtarları ve yenileme tarihleri listelendi |
| Search Console | Mülk sizin Google hesabınızda doğrulandı, sitemap gönderildi |
| Google Analytics 4 | Mülk sizin hesabınızda; ajans kullanıcı olarak ekli |
| Etiket yönetimi (varsa) | Google Etiket Yöneticisi hesabı sizin adınıza |
| Form bildirimleri | Test formu doğru e-posta adresine ulaştı |
| Kurumsal e-posta | Hesaplar ve yönetici paneli size teslim edildi |
| Yasal sayfalar | Aydınlatma ve çerez metinleri yayında, formlardan aydınlatma metnine bağlantı var, çerez tercihleri çalışıyor |
Biz nasıl yapıyoruz?
Seobify olarak teslim ettiğimiz sitelerde her şey müşteri adına kalır: alan adı müşteri adına kayıtlıdır; hosting ve yönetim panelinin yönetici erişimi, Search Console ve Google Analytics mülkleri ile kaynak kod teslim edilir. Ajansla çalışırken iyi niyet yeterli değildir; erişimlerin kimde olduğu yazılı ve teslim günü doğrulanmış olmalıdır. Bu ilkeyle çalıştığımız kurumsal web sitesi hizmetimizin kapsamına göz atabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Web sitesi yaptırmak ne kadar tutar?
Fiyatı sayfa sayısı, özel tasarım ya da hazır tema tercihi, entegrasyonlar ve içerik girişinin kimde olduğu belirler. Kalemlerin fiyata etkisini web tasarım fiyatlarını belirleyen faktörler yazısında anlattık. Teklifleri karşılaştırırken ilk yılın bedeliyle birlikte yıllık yenileme kalemlerini de toplayın.
Alan adım ajansın adına kayıtlıysa ne yapmalıyım?
Ajanstan kayıt sahibinin şirketiniz olarak değiştirilmesini ya da alan adının sizin kayıt firması hesabınıza taşınmasını isteyin. Taşıma için genellikle bir yetki kodu (transfer kodu) gerekir; adımlar uzantıya göre değişir, .tr alan adlarında süreç TRABİS kurallarına bağlıdır. Kayıt firmanızdan izlenecek adımları yazılı isteyin. Bu işi ilişki iyiyken yapmak, ayrılık anında yapmaktan çok daha kolaydır.
Hazır site oluşturucu (Wix, Shopify gibi) kullanmak sorun mu?
Sorun değil, ama sahiplik farklı işler: site, platformun altyapısında yaşar ve başka bir sunucuya aynı haliyle taşınamaz. Hesabın şirketiniz adına açılması, alan adının ayrı ve sizin adınıza kayıtlı olması ve dışa aktarılabilen verilerin (ürün, sipariş, içerik) bilinmesi yeterli güvenceyi sağlar.
Freelancer ile mi ajansla mı çalışmalıyım?
İkisi de doğru seçim olabilir; belirleyici olan kişi değil, bu yazıdaki 10 konunun yazılı olmasıdır. Freelancer ile çalışırken özellikle bakım ve yedek maddesi önemlidir: tek kişiye bağlı bir sitede o kişi ulaşılamaz olduğunda erişimlerin sizde olması gerekir.
Teslimden sonra siteyi başka bir ajansa devredebilir miyim?
Erişimler sizdeyse evet. Alan adı, DNS, hosting ya da yönetim paneli erişimlerinden biri eksikse devir o noktada takılır. Teslim günü listesini eksiksiz tamamlamak, ileride çalışacağınız her ekip için siteyi devredilebilir kılar.
Özet
- Web sitesi yaptırırken önce sahiplik sorularını yanıtlayın: alan adı, hosting, yönetim paneli, kod ve lisanslar.
- İlk yılın bedeliyle birlikte her yıl yenilenen kalemleri ve bunları kimin takip edeceğini yazdırın.
- Teslim günü erişimleri listeyle doğrulayın; SEO teslim kontrollerini ayrıca yapın.